¿Es necesario Registrarme para realizar una compra?
No, no es necesario, puedes comprar como invitado las veces que lo desees
Si requiero un producto especial (medidas, personalización, etc) ¿Se puede solicitar?
Sí, sólo necesitas contactarnos por correo electrónico, para resolver tus necesidades
¿Puedo pagar con Tarjetas de Débito ó Crédito?
Sí, puedes procesarlo en Mercado Pago (no es necesario registrarse) ó con una cuenta de Paypal
¿Es seguro pagar mis pedidos en línea?
¡Sí! Tu información es procesada y protegida por Procesadoras de pago y éstas, cuentan con sistemas de protección, por lo que tú y tus datos no serán compartidos con nadie
No tengo tarjetas de débito o crédito ¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con depósito de efectivo en ventanillas de Banco ó en cualquier OXXO (OXXO limitado a $ 10,000.00)
Trabajo en una Empresa/Universidad y sólo manejamos pagos por SPEI ¿Puedo realizar transferencias para pagar mi pedido?
Claro, puedes realizar pagos seguros por medio de SPEI, en la sección de pagos encontrarás los datos y el procedimiento a seguir.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Los tiempos de entrega van desde 2 hasta 7 días hábiles, no importa en qué Estado de la República Mexicana te encuentres*
*Pizarrones de Cristal tienen un tiempo de entrega de 20 días hábiles
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez que tu pedido fue procesado, recibirás la guía de rastreo por correo electrónico y podrás rastrearlo 24/7
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, sus garantías están señaladas en sus fichas técnicas, podrás hacerla efectiva guardando tu número de pedido ó factura
¿Puedo recibir factura por mi compra?
Sí, en la sección de facturación encontrarás el procedimiento para solicitar tus facturas
Sí, en caso de que requieras cambiar un pedido podrás solicitar el cambio*
*Los cargos de paquetería en cambios se cobrarán: recolección del entregado y envío del nuevo producto
¿Puedo realizar mi pedido en un Lugar Físico?
Sí, puedes visitarnos en nuestra Planta de Producción y realizar tu pedido de forma personal (se recomienda comunicarse con anticipación para confirmar existencias).
Para más dudas ó preguntas puedes comunicarte al 55-6798-0803 (lun-vier de 09:00 a 18:00) ó por correo electrónico: pizarronesmx@gmail.com